Termék

A CALLcenter telemarketing szoftver robosztus és megbízható. Nagy méretű ügyfél állományok esetében is gyorsan működik, akár interneten keresztül is.

Technikai információk

A CALLcenter telemarketing szoftver egy Windows operációs rendszerre készített asztali alkalmazás. Futtatásához Windows XP, Windows Vista vagy Windows 7 szükséges. Az adatbázis My-SQL alapon készült, ezért ez működik Windows és Linux rendszereken is. Megfelelő hálózati beállítások esetén a CALLcenter szoftver működik internetes kapcsolaton keresztül is.

Általános funkciók

  • Ügyfelek adatainak tárolása
  • Szabadon megadható adatmezők
  • Adatok importálása külső állományokból
  • Felhasználók és jogosultságaik kezelése
  • Kimenő hívások adatainak lekérdezése, szűrése
  • Automatikus tárcsázás, csak egy headset szükséges (integrált SIP és VoIP technológiák)
  • Beszélgetés hangrögzítése, tárolása és visszakereshetősége
  • Projektek általános végrehajtási állapotainak áttekintése
  • Felhasználók ügyfelek adatminőségének javításának értékelése
  • Híváslista végrehajtása (az értékesítő nem választhat ügyfelet)
  • Direkt ügyfélhívás (az értékesítő választhat ügyfelet)
  • Előjegyzett hívások áttekintése
  • Ügyfelek kezelése (sikeres avagy sikertelen értékesítés)
  • Beépített automata szoftver frissítés
  • Beépített internetes telefonszám kereső modul

Szolgáltatás áttekintés

Telefonos direkt értékesítést támogató telemarketing szoftverek fejlesztése és üzemeltetése.

  • CALLcenter telemarketing szoftver
  • Bevezetés és adatbázis konverziók
  • Egyedi szoftver fejlesztések

Kapcsolat

Kérdéseik tekintetében szívesen állunk rendelkezésére alábbi elérhetőségeinken.

Email:programtech@programtech.hu
Telefon:+36 94 900 025
Cím:H9700 Szombathely, Százhold utca 20.